Sports / Casino
Trang này nêu rõ các điều khoản ràng buộc giữa bạn và vietmup khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên vietmup — bao gồm truy cập sảnh chơi, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay tham gia bất kỳ bàn chơi nào — bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn hoặc hiển thị trên trang điều khoản này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Quyền truy cập vào các dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại từng khu vực cụ thể — bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi sử dụng. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo chính sách vận hành của chúng tôi. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, chúng tôi có thể hạn chế hoặc tạm dừng tài khoản mà không cần thông báo trước.
Giao dịch qua MoMo phải tuân thủ giới hạn và điều kiện hiển thị trong tài khoản của bạn tại thời điểm thực hiện. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía ví điện tử bên thứ ba.
Khi nạp hoặc rút qua ZaloPay, bạn đồng ý rằng thông tin giao dịch được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi và có thể được dùng để xác minh nếu có tranh chấp.
Thanh toán nội địa qua Viettel Money hoạt động theo điều kiện dịch vụ của nhà cung cấp đó. Mọi thắc mắc về giao dịch cụ thể cần được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.
Điều khoản sử dụng này áp dụng cho toàn bộ tương tác của bạn với nền tảng vietmup. Dưới đây là phân biệt rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh của chính sách này.
Mọi hành động liên quan đến việc mở tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quyền truy cập sảnh chơi đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Các giao dịch thực hiện qua ví tài khoản — bao gồm nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money — tuân theo điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể hiển thị trực tiếp trong phần giao dịch của tài khoản bạn.
Nội dung trò chơi từ các studio như Pragmatic Play, Spadegaming hay Microgaming thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp đó. Chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào sảnh chơi nhưng không kiểm soát cơ chế nội bộ của từng tựa game.
Ví điện tử, cổng thanh toán và các nền tảng liên kết khác hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Điều khoản của vietmup không thay thế hay bổ sung cho các thỏa thuận bạn có với bên thứ ba đó.
Chúng tôi cho phép bạn xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản và đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ. Để xem lịch sử giao dịch, hãy đăng nhập và vào phần lịch sử trong tài khoản — tất cả nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi lại ở đó. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh hiện hành. Với các câu hỏi về điều khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi — không cần giải thích dài, chỉ cần nêu đúng điểm bạn muốn hỏi. Quyền sử dụng dịch vụ của bạn phụ thuộc vào việc tuân thủ điều khoản và luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập tài khoản, chọn mục lịch sử để kiểm tra toàn bộ giao dịch nạp và rút. Thông tin hiển thị theo thời gian thực và bạn có thể lọc theo phương thức thanh toán.
Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh cần thiết. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh ví tài khoản hiện hành.
Bất kỳ điểm nào trong điều khoản chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước hoàn tất và xử lý số dư còn lại theo chính sách hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt cho tất cả câu hỏi về tài khoản và chính sách.
Sử dụng tính năng trò chuyện trực tiếp trên trang web để gửi câu hỏi về điều khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Đăng nhập và vào mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đặt câu hỏi về quyền của bạn theo điều khoản này.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của vietmup. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh.
Dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin xác minh ví tài khoản và lịch sử giao dịch — được lưu trữ để phục vụ việc vận hành dịch vụ và xử lý tranh chấp nếu phát sinh. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh chơi trên điện thoại. Để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu, liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản với thông tin xác minh phù hợp.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và xử lý khiếu nại. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Truy cập trên điện thoại sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên vietmup. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo chính sách của chúng tôi.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc trên trang điều khoản này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Đăng nhập tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch. Tất cả nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi lại ở đó theo thứ tự thời gian, kèm trạng thái xử lý.
Gửi câu hỏi hoặc phản hồi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nếu bạn không thể chấp nhận điều khoản hiện hành, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo.
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý khiếu nại. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài phạm vi đó, thông tin cá nhân không được chuyển cho bên thứ ba mà không có lý do vận hành rõ ràng.